胸口碎大石

 入口。易用性。

在同事的口碑传播下，我到七天连锁酒店网上准备注册，首页无注册链接，点击进会员登陆方找到注册入口，逐步完成后，在选择激活方式时，我迟疑了一下，到底是选择邮件激活还是手机激活呢？最终选定邮件激活。不久收到邮件，里面除会员号、密码以外并无激活码和激活链接，倒是手机不禁响起，收到3位数的激活码，短信提示到会员登录页面激活。登陆页面无激活账号链接，使用会员号、密码登陆，被系统提示你没有激活。那么，我到底怎么激活？于是，放弃注册，放弃七天。

在面临很多选择的时候，用户并不会过多地将时间和精力耗在某一家提供的服务上。优化潜在用户的入口，将用户迎进来，再谈赚钱的事情不迟。我相信，遇到此类问题的不只我一个。